L’AFM (Association Française du Marketing) a confié l’organisation de la 38ème édition de son congrès, à l’Institut des Hautes Études Commerciales de Carthage (IHEC Carthage) rattaché à l’Université de Carthage, l’Institut Supérieur de Comptabilité et d’Administration des Entreprises (ISCAE) rattaché à l’Université de la Manouba et le Laboratoire Interdisciplinaire de Gestion Université-Entreprise (LIGUE) auquel sont rattachés les chercheurs de ces deux institutions. Dix-neuf ans après sa première organisation à Tunis (2003), le congrès international de l’AFM se tiendra de nouveau au cœur de la capitale Tunisienne.
Sur trois jours, près de 300 experts, chercheurs et praticiens dans le domaine du marketing seront tous réunis pour apporter des réflexions autour de différentes thématiques. En effet, cette rencontre annuelle est une opportunité pour discuter des enjeux les plus importantes pour les entreprises, les consommateurs et les pouvoirs publics, afin de relever et de répondre aux défis contemporains de ce début de XXIème siècle. Les sujets autour desquelles les échanges académiques seront centrés cette année sont celles de l’hospitalité et de l’authenticité, et des tensions qu’elles peuvent produire au niveau de l’environnement économique, social et naturel tunisien notamment mais aussi à l’international.
Ces questions sont particulièrement d’actualité en raison de l’épidémie de la COVID-19 et elles feront l’objet d’échanges, de partages d’idées, de discussions et de mises en perspective théoriques et pratiques lors de 49 sessions et 138 présentations de chercheurs et de professionnels.
Plus précisément les thématiques qui feront l’objet d’échanges scientifiques au 38ème congrès de l’AFM figurent ci-dessous :
● L’hospitalité virtuelle
● Les objets connectés au service du tourisme
● L’intelligence artificielle au service du tourisme
● Les outils du marketing digital au service des sites archéologiques et des musées
● Les avis en ligne dans le choix d’une destination
● La smart city inclusive et accueillante
● La transformation du commerce et hospitalité
● Gastronomie, bien être et tourisme
● Marketing en situation d’interculturalité
● Hospitalité, durabilité et transformation identitaire
● Tourisme et développement durable
● Surtourisme et démarketing
● La réduction des déchets alimentaires dans l’hôtellerie
● Patrimoine historique et marketing
● Expérience touristique et authenticité
● Produits méditerranéens, authenticité et marketing
● Le storytelling dans le secteur touristique
